BrightStar Travel
  • Strona główna
  • O nas
  • Kursy
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez BrightStar Travel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2. Usługodawca: BrightStar Travel Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Email: [email protected]
Telefon: +48 792 456 123

3. Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników kursów i szkoleń organizowanych przez Usługodawcę.

4. Poprzez złożenie zamówienia lub uczestnictwo w kursie, Uczestnik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - BrightStar Travel Sp. z o.o.
  • Uczestnik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Kurs - program edukacyjny oferowany przez Usługodawcę
  • Szkolenie - forma przekazywania wiedzy w ramach kursu
  • Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem brightstar-travel.com

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług edukacyjnych:

  • Kursy zarządzania zespołem
  • Kursy marketingu cyfrowego
  • Kursy finansów dla biznesu
  • Indywidualne konsultacje biznesowe
  • Warsztaty i seminaria

2. Szczegółowe informacje o kursach, terminach i cenach dostępne są na stronie internetowej Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany programu kursu, terminu lub prowadzącego z ważnych przyczyn.

§ 4. Zapisy na kursy

1. Zapisy na kursy odbywają się:

  • Poprzez formularz na stronie internetowej
  • Telefonicznie pod numerem +48 792 456 123
  • Mailowo na adres [email protected]

2. Zgłoszenie na kurs powinno zawierać:

  • Imię i nazwisko uczestnika
  • Adres email i numer telefonu
  • Nazwę wybranego kursu
  • Preferowany termin (jeśli dostępne są różne opcje)

3. Potwierdzenie zapisów następuje w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.

4. Miejsca na kursach przydzielane są w kolejności zgłoszeń.

§ 5. Płatności

1. Ceny kursów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za kurs należy uiścić:

  • Przed rozpoczęciem kursu (płatność z góry)
  • W przypadku kursów rozłożonych w czasie - według ustalonego harmonogramu

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą (online)
  • Płatność gotówką (w siedzibie firmy)

4. W przypadku braku płatności, Usługodawca może odmówić udziału w kursie.

§ 6. Rezygnacja i zwroty

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w kursie:

  • Do 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Do 7 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu

2. W przypadku choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim, Uczestnik może:

  • Przenieść udział na inny termin
  • Otrzymać zwrot pełnej wpłaconej kwoty

3. Usługodawca może anulować kurs w przypadku zbyt małej liczby uczestników (minimum 5 osób).

4. W przypadku anulowania kursu przez Usługodawcę, Uczestnikom przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.

§ 7. Prawa i obowiązki Uczestników

7.1. Prawa Uczestnika:

  • Otrzymanie materiałów szkoleniowych
  • Certyfikat ukończenia kursu
  • Dostęp do nagrań (jeśli przewidziane)
  • Konsultacje z trenerem w trakcie kursu

7.2. Obowiązki Uczestnika:

  • Punktualne przybycie na zajęcia
  • Aktywny udział w szkoleniu
  • Przestrzeganie zasad kultury i etykiety
  • Nieingerowanie w przebieg zajęć
  • Zachowanie poufności informacji innych uczestników

§ 8. Prawa i obowiązki Usługodawcy

8.1. Prawa Usługodawcy:

  • Weryfikacja kompetencji uczestników
  • Usunięcie uczestnika za naruszenie regulaminu
  • Zmiany w programie kursu
  • Nagrywanie zajęć (za zgodą uczestników)

8.2. Obowiązki Usługodawcy:

  • Zapewnienie wysokiej jakości szkoleń
  • Dostarczenie materiałów edukacyjnych
  • Wystawienie certyfikatu ukończenia
  • Zachowanie poufności danych uczestników

§ 9. Certyfikaty

1. Certyfikat ukończenia kursu otrzymują uczestnicy, którzy:

  • Uczestniczyli w minimum 80% zajęć
  • Zdali test końcowy (jeśli przewidziany)
  • Uregulowali wszystkie płatności

2. Certyfikat wystawiany jest w języku polskim.

3. Na życzenie uczestnika możliwe jest wystawienie certyfikatu w języku angielskim.

4. Duplikat certyfikatu wydawany jest za opłatą 50 zł.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.

§ 11. Właściwość intelektualna

1. Materiały szkoleniowe są właścością intelektualną Usługodawcy.

2. Zabrania się:

  • Kopiowania materiałów bez zgody
  • Przekazywania materiałów osobom trzecim
  • Komercyjnego wykorzystania treści
  • Nagrywania zajęć bez zgody prowadzącego

3. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§ 12. Siła wyższa

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji usług z powodu siły wyższej.

2. Siła wyższa obejmuje w szczególności:

  • Klęski żywiołowe
  • Pandemie i stany epidemiczne
  • Decyzje władz państwowych
  • Awarie systemów informatycznych niezależne od Usługodawcy

3. W przypadku siły wyższej, Usługodawca podejmie działania mające na celu przeniesienie kursu na inny termin.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości usług można składać:

  • Mailowo na adres: [email protected]
  • Pisemnie na adres siedziby firmy
  • Telefonicznie pod numerem +48 792 456 123

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane reklamującego
  • Opis problemu
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany w reklamacji.

§ 14. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Uczestnikowi tylko w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny kursu.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z nieprzestrzegania regulaminu przez Uczestnika
  • Utratę korzyści lub zysków
  • Szkody pośrednie
  • Działania osób trzecich

§ 15. Rozstrzyganie sporów

1. Usługodawca i Uczestnik będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia sporów.

2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygać będą sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.

3. Do umów z Uczestnikami będącymi konsumentami stosuje się przepisy o ochronie konsumentów.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. O zmianach w Regulaminie Uczestnicy będą informowani mailowo oraz poprzez publikację na stronie internetowej.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

§ 17. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:

  • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 792 456 123
  • Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 9:00-17:00
BrightStar Travel

Profesjonalne kursy edukacyjne dla firm i przedsiębiorców. Rozwijaj swój biznes z nami.

Kursy

  • Zarządzanie zespołem
  • Marketing cyfrowy
  • Finanse dla biznesu
  • Wszystkie kursy

Firma

  • O nas
  • Blog
  • Kontakt
  • Opinie

Dokumenty prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2024 BrightStar Travel. Wszystkie prawa zastrzeżone.